Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn

ec555 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được bảo mật SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ec555 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — mọi kết nối đều qua SSL, và các giao dịch thanh toán nội địa được xử lý qua cổng mã hóa riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn là người duy nhất nhận được mã đó.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán, trao đổi hay cho thuê. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, trả lời nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức, nhận phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ec555 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán nội địa chỉ nhận dữ liệu tối thiểu trong phạm vi hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Một số thông tin cũng có thể xem ngay trong cài đặt tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa.

Mọi kết nối đều dùng SSL và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu thấy hoạt động lạ, liên hệ ngay qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.